機(jī)房用于存放服務(wù)器，是為用戶以及員工提供IT服務(wù)的，空間小的幾十平米，一般放置二三十個(gè)機(jī)柜，大的上萬(wàn)平米放置上千個(gè)機(jī)柜，甚至更多，機(jī)房里面通常放置各種服務(wù)器和小型機(jī)，機(jī)房的溫度和濕度以及防靜電措施都有嚴(yán)格的要求。長(zhǎng)期運(yùn)行的設(shè)備客觀上存在著運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，也可能由于人員的疏忽大意造成風(fēng)險(xiǎn)。由IT廠商的軟硬件漏洞引發(fā)的安全問題將成為機(jī)房安全的主流隱患。保障機(jī)房的安全可靠運(yùn)行，是每個(gè)IT工作人員追求的目標(biāo)。沒有了機(jī)房，工作、生活都會(huì)受到極大影響，為科學(xué)，有效地管理機(jī)房，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的應(yīng)用，高效運(yùn)行。
所以每個(gè)機(jī)房都要有專業(yè)人員管理，保證機(jī)房里的設(shè)備正常運(yùn)行。針對(duì)每個(gè)客戶機(jī)房建設(shè)中面臨的不同問題，憑借專業(yè)的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，幫助客戶找到解決問題的方法。根據(jù)客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求，對(duì)機(jī)房提出考慮未來發(fā)展的、整體的規(guī)劃。對(duì)于機(jī)房的建筑裝修、供配電、空調(diào)新風(fēng)、集中監(jiān)控、消防等系統(tǒng)，由專業(yè)人員提供設(shè)計(jì)方案，統(tǒng)一考慮，滿足規(guī)范要求和客戶對(duì)性能指標(biāo)的要求。高質(zhì)量的項(xiàng)目管理、施工和服務(wù)保障，解決客戶的后顧之憂。 參照ISO20000/ISO27001的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合先進(jìn)的監(jiān)視、探測(cè)、感應(yīng)、掃描等工具進(jìn)行管理，為客戶提供365×24的全天候不間斷服務(wù)。
設(shè)備管理：對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控。
應(yīng)用/服務(wù)管理：對(duì)各種應(yīng)用支持軟件如數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、群件以及各種通用或特定服務(wù)的監(jiān)控管理，如郵件系統(tǒng)、DNS、Web等的監(jiān)控與管理。
數(shù)據(jù)/存儲(chǔ)/容災(zāi)管理：對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)、備份和恢復(fù)。
目錄/內(nèi)容管理：該部分主要對(duì)于企業(yè)需要統(tǒng)一發(fā)布或因人定制的內(nèi)容管理和對(duì)公共信息的管理。
信息安全管理：信息安全管理主要依據(jù)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是ISO17799，該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了信息安全管理的十大控制方面，36個(gè)控制目標(biāo)和127種控制方式，如企業(yè)安全組織方式、資產(chǎn)分類與控制、人員安全、物理與環(huán)境安全、通信與運(yùn)營(yíng)安全、訪問控制、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等。